FRANCE
Avec sa nouvelle gamme voyage corporate, Europ Assistance France offre des réponses innovantes aux défis de la nouvelle mobilité professionnelle

Qu'il s'agisse de déplacements de courte durée à l'étranger avec le "pass missions multi" ou de missions d'expatriation avec le "pass expatriation multi", Europ Assistance France a enrichi sa gamme voyage corporate pour répondre aux évolutions des besoins des entreprises.

Un enrichissement des prestations d'assistance
Partant du constat qu'une consultation médicale peut coûter jusqu'à 5 fois plus à l'étranger qu'en France, Europ Assistance France a choisi de revaloriser le plafond de couverture des frais médicaux et d'hospitalisation jusqu'à 1 million d'€. De même, attentats, catastrophes naturelles, sinistre au domicile ou dans le local professionnel peuvent dorénavant justifier le retour anticipé. Autre nouveauté, le collaborateur peut se voir proposer la prise en charge de ses frais de prolongation de séjour en cas de vol, perte ou destruction de ses papiers ou moyens de paiement.

Des garanties d'assurance plus étendues

Les plafonds de garantie d'assurance ont également été revalorisés concernant le vol, la destruction ou la perte des bagages (dont ordinateurs portables) ainsi que dans le cadre de la responsabilité civile et de l'individuelle accident de voyage (avec une nouvelle indemnisation en cas de coma du collaborateur). Une nouvelle garantie a aussi été créée en vue d'indemniser les collaborateurs victimes d'agressions au cours de leurs déplacements professionnels à l'étranger.

ICARE
Le nouveau Pack Entretien Modulea lancé par Icare rencontre un succès grandissant auprès des distributeurs automobiles

Lancé début 2008, le Pack Modulea progresse. Il représentait 20% des ventes globales des contrats d'entretien réparations ICARE chez ses distributeurs. À la fin du mois d'Août, cette part s'élevait à 80%.

PORTUGAL
Avec son nouveau service "Auto na Hora", Europ Assistance Portugal propose une assistance dans l'heure aux automobilistes en panne.

Via son partenariat avec Europ Assistance, la compagnie d'assurance Companhia de Seguros Tranquilidade propose désormais son nouveau service "Auto na Hora". Son fonctionnement est très simple : en cas d'accident à l'intérieur de la zone de couverture de l'assistance, l'arrivée du véhicule du remorquage passées 60 minutes entraîne le paiement d'une indemnité compensatoire de 60 € ! Ce service est délivré pour les polices couvrant les véhicules légers et leurs passagers.

USA
Avec ID Be Me, Europ Assistance USA met à disposition des entreprises et de leurs employés son service de prévention ID Theft

Proposé par Europ Assistance USA aux collaborateurs d'entreprise, ID Be Me est un service de prévention et de résolution des problèmes liés au vol d'identité.
ID Be Me inclut des services actifs de prévention et de veille, tel le suivi des mouvements bancaires, en plus de la solution complète fournie par Identity Tracking. Celle-ci s'est encore améliorée, avec des recherches effectuées à travers des centaines de sources gouvernementales, d'entreprises et Internet afin de s'assurer que nul autre que le client n'utilise son identité.
Aujourd'hui, 17 millions d'Américains utilisent ID Be Me.

BELGIQUE
DKV Belgium, leader du marché en hospitalisation, choisit Europ Assistance

Les capacités d'Europ Assistance en matière de maîtrise des dépenses, son savoir-faire en matière de santé et sa qualité de service ont été déterminants pour DKV Belgium.
Cette collaboration va permettre également à Europ Assistance Belgique de développer encore un peu plus son activité Santé.

ICARE
La filiale d'Europ Assistance, leader sur le marché français de la garantie automobile, remporte quatre nouveaux contrats :

• La panne mécanique désormais incluse dans les contrats d'assurance GMF
  GMF a lancé le 30 septembre 2008 son nouveau produit automobile "AutoPass" avec la garantie Panne mécanique Icare.
• Icare signe avec Truck Plus le groupement des concessionnaires Renault Trucks
  Depuis le mois de juin, Truck Plus a lancé son Label VO Poids lourds auprès des franchisés de son réseau. À ce jour, une quarantaine de distributeurs ont adhéré au programme.
• Lexus et Nissan choisissent Icare comme partenaire pour leurs nouveaux Labels Véhicules d'Occasion
• Toyota et Seat reconduisent Icare comme partenaire pour leurs Labels Constructeurs.

FRANCE
Europ Assistance France a annoncé au salon Top Resa 2008 ses dernières signatures avec des acteurs du monde du tourisme :

• Carlson Wagonlit Travel France : partenaire privilégié de la gestion des voyages des entreprises, Carlson Wagonlit Travel France a choisi Europ Assistance France pour garantir la mobilité de ses collaborateurs à l'étranger. La solution Carlson Wagonlit Travel France se compose du pack annulation/bagages et du pack assistance/assurance voyage et de deux formules d'assurance complémentaire aux garanties déjà incluses dans les cartes bancaires.
• Marmara : depuis le 1er novembre 2008, Europ Assistance France fournit l'assurance voyage et l'assistance aux clients du Tour Opérateur.
• Orchestra : la plateforme d'interconnexion est le premier partenaire d'Europ Assistance France à adopter la solution Plug&Sell™. Grâce à elle, les agences peuvent dès à présent proposer à leurs clients des solutions d'assurance personnalisées en fonction de la destination, des activités pratiquées et de leur besoin de garanties.

ROYAUME-UNI
Onze contrats signés par Europ Assistance UK, représentant plusieurs métiers du Groupe (Voyage, Famille & Domicile, Automobile) :

• Voyage :
  Les compagnies Interval, RIAS, A&G (Worldchoice NI) et VFS bénéficieront désormais du savoir-faire d'Europ Assistance UK en matière d'assistance et d'assurance voyage.
• Domicile et Famille :
  Home & Legacy (First Assist), Coversure (ULR Norwich) et Heath Lambert Wakefield proposeront désormais à leur clientèle les prestations d'assistance d'urgence à domicile délivrées par Europ Assistance UK.
  Pour leur part et en matière de services ID Theft, Towergate Bakers et Gwent Hospital ont retenu Europ Assistance UK.
• Automobile :
  Enfin, The Funding Corporation et The Motoring Organisation (Motorway Direct) ont choisi Europ Assistance UK pour les services d'assistance routière destinés à leur clientèle.

ROYAUME UNI
Pour la seconde année consécutive, Europ Assistance UK remporte le prix "Assureur/Souscripteur" aux ITIJ Awards 2009 !

Europ Assistance UK figurait dans la liste des finalistes des International Travel Insurance Journal (ITIJ) Awards 2009 dans 2 catégories : "Assureur/souscripteur" et "Assistance/prise en charge des sinistres ", et a remporté le prix "Assureur/Souscripteur" pour la seconde année !

ALLEMAGNE
Europ Assistance Allemagne s'implique pour le don d'organe, via une carte de donneur offerte

En moyenne, chaque don d'organe sauve ou améliore la vie de 3 personnes. Par ailleurs, 78% des Allemands soutiennent l'idée d'un don d'organe mais seuls 11% d'entre eux détiennent la carte de donneur. De tels chiffres démontrent que le don d'organe concerne chacun, que ce soit comme donneur ou receveur potentiel.
En partenariat avec l'hôpital de l'université de Munster et l'organisation caritative "Herzenswünsche e.V.", Europ Assistance Allemagne entend donc clarifier et sensibiliser la population à ce problème. Afin de soutenir la volonté de devenir donneur d'organe, une carte de donneur sera offerte gratuitement.

FRANCE
Vendée Globe : le Groupe Europ Assistance innovera encore en testant pendant l'épreuve une solution interactive de médecine à distance en milieu isolé !

Europ Assistance, acteur de la Prévention Médicale du Vendée Globe, définira et validera dans les conditions extrêmes de l'épreuve les besoins, contraintes et spécificités de la solution baptisée RCA (Remote Control Aid).

Ce projet innovant à forte valeur ajoutée technologique a pour objectif de proposer dès 2009 à tous les patients isolés une assistance interactive de médecine à distance disponible sur des terminaux portables grand public (PDA, téléphones mobiles, ordinateurs portables...).

Développée par les équipes de la Division Santé Internationale du Groupe Europ Assistance qui managent plusieurs cliniques dans le monde pour des compagnies pétrolières et minières et la Direction médicale du Vendée Globe, cette initiative originale illustre une nouvelle fois le leadership du Groupe pour proposer à ses clients une gamme complète de solutions dans le domaine de la prévention et le management des risques en milieu isolé.

FRANCE
Europ Assistance France a organisé un rendez-vous presse début septembre à Paris pour présenter le bilan de l'été 2008 et les perspectives Voyage

Europ Assistance France a réuni début septembre une quinzaine de journalistes à Paris afin de leur présenter le bilan de l'activité estivale 2008 ainsi que les nouveautés et les perspectives dans le domaine du voyage. Ce fut notamment l'occasion de présenter la solution Plug&Sell™, lancé en début d'année en France.

Participation active d'Europ Assistance France au Salon "Paris pour l'Emploi" du jeudi 9 au vendredi 10 octobre

Avec plus de 450 collectivités et entreprises présentes, proposant plus de 40.000 postes à pourvoir à tout niveau de qualification et à tout degré d'expérience, le salon "Paris pour l'Emploi" est un rendez-vous annuel incontournable du recrutement en France. Europ Assistance France était présent afin de promouvoir son métier et de proposer des postes de chargés d'assistance.

ITALIE
Europ Assistance Italie était présent à la TTG International Tourist Fair : plusieurs annonces ont été effectuées, dont la présentation de l'offre du Groupe aux agences de voyage et aux Tours Opérateurs

L'événement s'est déroulé sur 3 jours à Rimini, du 24 au 28 Octobre dernier. Plus de 1.000 compagnies exposantes étaient présentes et 31.807 visiteurs ont participé à cette dernière édition : une excellente occasion d'échanger sur les tous derniers développements en matière d'activités liées au tourisme !

Europ Assistance Italie a présenté son offre destinée aux agences de voyage et aux Tours Opérateurs, son nouveau blog corporate, une newsletter innovante et interactive et son programme incentive Ciak 2008 avec de nombreux prix très motivants.

PORTUGAL
Europ Assistance était responsable de l'assistance voyage du premier Pax Rally Lisbonne-Portimão qui s'est déroulé en Septembre

Europ Assistance Portugal a pris en charge l'assistance des pilotes en compétition lors du premier Pax Rally qui reliait Lisbonne à Portimão du 9 au 14 Septembre.