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Pour que le voyage ne soit plus une aventure
Face à l'augmentation constante
des déplacements à travers le monde et la conscience de risques nouveaux
pour les voyageurs, Europ Assistance développe de nouveaux produits pour
mieux répondre à l'attente de ses clients.
Le marché du voyage évolue
En Europe le trafic voyageurs a doublé en 25 ans et croît chaque
année de 5% en moyenne. La diminution du temps de travail, l'évolution
des réseaux de distribution et le développement d'offres "low cost"
favorisent les déplacements à travers le monde tout en faisant émerger
la conscience de nouveaux risques : risques sanitaires ou naturels, problèmes
survenant au domicile ou à la famille restée sur place. Les voyageurs
recherchent aujourd'hui des couvertures toujours plus larges et performantes.
L'assistance Voyage innove...
Opérateur historique de l'assistance Voyage Europ Assistance est particulièrement
bien positionné sur ce marché traditionnel. La croissance continue du
marché du voyage et ses nouvelles tendances sont autant d'opportunités
majeures de développement. Elles confirment les choix stratégiques du
Groupe : renforcer ses activités Voyage et Automobile avec des services
innovants tout en y associant l'assistance santé et à domicile.
... Et diversifie ses canaux de distribution
Afin de répondre aux besoins de cette clientèle toujours plus mobile
et diversifiée, Europ Assistance met en place de nouveaux canaux de distribution
et développe la vente directe sur Internet. En parallèle le Groupe propose
des solutions à l'échelle internationale associées à des
services innovants et à forte valeur ajoutée pour mieux accompagner
les professionnels du voyage. |
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Un marché en
hausse constante |
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Des services innovants
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Le développement du
e-business. |
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INNOVATION
EUROP ASSISTANCE
Plug&SellTM ou comment révolutionner le monde de l'assurance voyage.
Face à des e-consommateurs exigeant toujours plus de personnalisation et de transparence, Europ Assistance innove et développe une nouvelle solution d'assurance voyage online.
Pour les professionnels du voyage : clarté, sur-mesure et croissance des revenus. Une connexion simple et rapide de Plug&SellTM au site Internet du voyagiste lui permet de proposer des prestations d'assurance voyage à la carte et de répondre au mieux aux attentes de ses clients. |
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