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A vos côtés, jour après jour
Inventeur de l'assistance, Europ Assistance est la référence
mondiale de ce secteur, avec plus de 40 ans d'expérience. Son ambition,
accompagner les particuliers et les entreprises dans toutes les situations de la vie,
des plus exceptionnelles aux plus quotidiennes.
Notre métier, l'assistance...
Intervenir partout dans le monde et en temps réel pour résoudre
des situations complexes, 24h/24 et 365 jours par an, tel est le concept
de l'assistance. Avec plus de 40 ans d'expérience le Groupe en
a construit les fondements, en a perfectionné les mécanismes
et a consolidé son savoir-faire basé sur l'expertise de plus
de 5 500 collaborateurs à travers le globe.
Deux activités historiques...
A l'origine de la notoriété de Europ Assistance, le voyage et
l'automobile. Sa capacité à mobiliser immédiatement les
aides techniques et humaines en situation de crise en a fait un partenaire
incontournable des particuliers, des organismes publics et des entreprises.
Aujourd'hui Europ Assistance renforce sa position en développant des
services innovants conçus pour répondre aux évolutions
de nos modes de vie.
Et une nouvelle approche de l'assistance
Les sociétés évoluent, Europ Assistance y répond.
Le Groupe développe une nouvelle notion de l'assistance : l'accompagnement
au quotidien. Un prolongement naturel pour Europ Assistance qui étend
ainsi ses domaines d'intervention à l'assistance domestique et à
l'assistance aux personnes. Aux compétences d'origine s'ajoutent aujourd'hui
celles de spécialistes de tous secteurs : juridique, informatique,
technologies de pointe, dépannage et services à domicile...
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| Europ Assistance
joue aujourd'hui un rôle majeur à tous les stades de la vie de ses clients
en facilitant leur quotidien et en leur apportant confort et sécurité
en toutes circonstances. |
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L'accueil téléphonique multilingue 24h/24 et 7j/7 |
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L'analyse de la situation et la gestion du risque |
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La mobilisation
immédiate d'aides techniques et humaines |
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La résolution
d'une situation complexe en temps réel. |
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