Responsabilité sociale d'entreprise
Nos engagements

Les engagements du Groupe Europ Assistance

Le Groupe Europ Assistance est signataire du Pacte Mondial de l'Organisation des Nations Unies, affirmant par là sa volonté de traduire dans ses pratiques les dix principes dans le domaine des droits de l'homme, des normes du travail, de l'environnement et de la lutte contre la corruption.

Ses engagements et ses pratiques de développement socialement responsable sont formalisés en accord avec la Charte Sociale Européenne et le Code Ethique du Groupe Generali.

Les correspondants et prestataires de services d'Europ Assistance s'engagent à respecter les cinq principes éthiques identifiés par le Groupe dans leur code de conduite, leur éthique et leurs pratiques sociales :

Principes éthiques à l'usage des agents internationaux du Groupe

Les présents Principes éthiques visent à encourager nos Partenaires et Agents présents dans le monde entier à s'engager à concourir aux efforts d'ordre général que nous déployons en faveur de la Responsabilité Sociale d'Entreprise.

En observant ces principes, nos Partenaires et Agents s'engagent à :

1. Promouvoir l'amélioration des relations entre toutes les parties intéressées (employés, fournisseurs, agents locaux) en se fondant sur ces principes éthiques :
   - Respect mutuel, loyauté, honnêteté, transparence
   - Relations économiques viables, saines et fructueuses
   
2. Promouvoir un haut niveau de qualité de service en développant un esprit d'innovation économique et sociale
3. Promouvoir l'égalité de traitement entre les personnes quelque soit leur sexe, leur nationalité, leur origine ethnique ou leurs croyances religieuses
4. Promouvoir et développer les savoir-faire et compétences du personnel et encourager l'autonomie et une culture inspirée par l'esprit d'entreprise au sein de la société
5. Promouvoir des relations responsables avec les autorités locales.