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Booster la compétitivité

Le Comité de direction du groupe Europ Assistance (EA-GMC) a pour mission de simplifier le système de gouvernance et l’organisation du groupe.
 


Le Comité de direction d’Europ Assistance

Le Comité de direction du groupe axe ses efforts sur l’amélioration des prises de décision. Il a vocation à accélérer notre transformation pour relever les défis du secteur de l’assistance et de l’assurance voyage. Cela passe par l’amélioration de la compétitivité du groupe, la simplification de la collaboration entre les équipes et la consolidation de notre présence mondiale pour atteindre les objectifs fixés dans le plan stratégique « We Connect » et placer encore davantage les clients au cœur de tout ce que nous entreprenons.
 

Antoine Parisi

Directeur général du Groupe

Avant de rejoindre Europ Assistance en 2014, Antoine Parisi a occupé pendant plus de 20 ans plusieurs fonctions de direction au sein du groupe AXA, la plus récente étant celle de Directeur général d’AXA Assistance France.

Antoine Parisi débute sa carrière professionnelle en 1992 au sein du groupe Axa. De 1997 à 2000, il occupe la fonction d’Adjoint du Responsable support de l’activité aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Benelux.

En 2001, il est nommé Directeur général d’Axa e-Services, entité en charge de la fourniture des solutions e-business pour l’ensemble des business units du groupe Axa.

En 2003, il est nommé Directeur général d’AXA Group Solutions, structure internationale chargée de fournir des solutions informatiques communes aux entités du groupe Axa.

En 2009, il devient membre du Comité exécutif d’AXA Belgique où il occupe la fonction de COO, puis de Directeur général des activités d’assurances dommages des particuliers.

En novembre 2013, il est nommé Directeur général d’AXA Assistance France et, en parallèle, Directeur des Grands Comptes.

Antoine Parisi est titulaire d’un Executive MBA de l’ESSEC à Paris et d’un diplôme d’actuaire et de statisticien de l’Université Paris VI.
 

Pascal Baumgarten

Directeur général et Directeur des Opérations Groupe

Pascal Baumgarten débute sa carrière professionnelle en 1998, au sein du cabinet de conseil McKinsey & Company.

Au bout de trois ans, il rejoint l’entreprise Cytale (aujourd’hui Bookeen), inventeur du premier livre électronique Cybook, en tant que Chef de projet chargé du développement des applications professionnelles.

En 2003, il retourne chez McKinsey, dont il devient Directeur associé en 2010. Il y était jusqu’alors Responsable pour la France du centre de compétences Organisation & RH.

Pascal Baumgarten est diplômé d’HEC Paris. Il est membre du Comité Recherche de la Fondation HEC et co-fondateur du Cercle du Leadership.
 

Pierre Brigadeau

Directeur des Lignes Métiers et Directeur des Ventes et du Marketing

Pierre Brigadeau débute sa carrière professionnelle en 1990 dans l’industrie automobile au sein de Ford Motor Company, où il occupe de nombreuses fonctions dans les domaines des ventes, du marketing et du service clients au niveau européen.

En août 2000, il est nommé Directeur du service marketing et de la prospection grands comptes au siège de Ford Europe à Cologne. Il passe ainsi quatre années en Allemagne au sein de Ford Motor Company.

En 2002, il intègre France Secours International Assistance (groupe Mondial Assistance) en tant que Directeur des opérations avant d’être nommé, en 2005, Directeur de la division ventes automobile où il contribue à l’obtention du compte Citroën en France et en Allemagne.

Pierre Brigadeau rejoint en novembre 2006 The Innovation Group, une entreprise de BPO/TPA basée au Royaume-Uni et spécialisée en sinistres automobiles, dont il est PDG Europe-Sud jusqu’en 2008.

En novembre 2008, il intègre le Groupe AXA en tant que Group Chief Claims Officer d’AXA Global P & C où il est notamment en charge de l’élaboration et du déploiement d’un programme mondial de gestion des sinistres.

En 2012, Pierre Brigadeau rejoint Cunningham Lindsey en tant que PDG pour l’Europe continentale et l’Irlande.

Pierre Brigadeau est titulaire d’un diplôme d’études supérieures commerciales, administratives et financières (DESCAF) obtenu à l’ESCAE Bretagne-Brest.

Roberto Ravagnani

Directeur des Ressources Humaines et de la Communication Groupe

Tout au long de sa carrière, Roberto Ravagnani a œuvré dans de nombreux secteurs (informatique, assurance, médias, pharmaceutique et formation en management), où il a occupé différents postes de direction en RH et en Business (ventes et planning stratégique) pendant plus de 20 ans, dont Senior Manager de Bain & Co, un cabinet de conseil international en management.

Avant de rejoindre Europ Assistance en qualité de Directeur des ressources humaines et de la communication, il occupe différents postes exécutifs en RH au sein du groupe Generali, plus particulièrement dans les fonctions et les plateformes de Generali, ainsi que dans la division Investissement et Gestion des actifs.

Ses nombreuses années passées à vivre et à travailler en France et en Espagne, en plus des fonctions exercées en Italie, son pays d’origine, lui ont également permis d’acquérir une grande expérience internationale.

Il est titulaire d’un doctorat et d’un M.A. en Administration des entreprises auprès de l’université Bocconi à Milan, en Italie. Il est professeur invité dans différentes écoles de commerce en Europe, a écrit deux livres sur le management et de nombreux articles publiés dans des journaux internationaux consacrés au management.
 

Comité de gestion du groupe

Samir Lahlou

Directeur Financier Groupe

Samir Lahlou débute sa carrière internationale en 1997 chez Schlumberger, groupe au sein duquel il occupe divers postes financiers en Belgique, France et Norvège au niveau Groupe, Région Europe/Afrique ainsi qu’en filiale.

En 2007, il rejoint le groupe International SOS à Paris en tant que Directeur financier régional Europe continentale, Maghreb et Afrique, avant de reprendre en 2012 la direction financière régionale d’Europe du Nord, basée à Londres.

Il intègre en 2014 le groupe Generali à Milan, en charge de la planification et du contrôle de gestion de Generali Global Business Lines, avant de rejoindre Europ Assistance en juillet 2015.

Samir Lahlou est diplômé de l’Université Aix-Marseille et de la Kedge Business school.
 

Juan Carlos Guzman

Directeur général Europe de l’Ouest

Juan Carlos Guzman débute sa carrière professionnelle en 1977 chez SIMO (International ICT Services Trade Fair à Madrid), en qualité de membre du Comité d’organisation.

En 1980, il rejoint Europ Assistance Espagne en qualité de Directeur financier. De mars 1986 à juin 1988, en tant que membre de la direction internationale du groupe Europ Assistance, il a participé à la création et à l’organisation de nouvelles entités rattachées au Groupe Europ Assistance en Grèce, à Los Angeles aux États-Unis et au Portugal. En 1996, il est nommé Directeur général d’Europ Assistance Espagne et devient membre du Conseil d’administration en juillet 2009, fonctions qu’il occupe encore aujourd’hui. En février 2012, il est également nommé Directeur international pour la région AIALA du groupe Europ Assistance.

Juan Carlos Guzman est diplômé en droit de l’Université Deusto. Il possède également un Master ICADE E-3 en Administration des entreprises. Il est membre de l’ordre des avocats de Madrid.
 

Chris Carnicelli

Directeur général Amérique du Nord

Chris Carnicelli est Directeur général de Generali Global Assistance Amérique du Nord et membre du Comité exécutif du groupe Europ Assistance.

Chris Carnicelli a occupé plusieurs postes de direction au sein du groupe Generali depuis 1996, notamment General Counsel de la branche américaine de Generali à New York, de 1996 à 1999, Directeur général de la branche américaine de Generali de 1999 à 2003, Directeur général de la branche britannique de Generali à Londres de 2003 à 2009, et Directeur général de Generali USA Life Reassurance de 2009 à 2013.

Chris Carnicelli est également très actif dans le milieu commercial et caritatif. Il siège au conseil de plusieurs associations, dont l’Association américaine US Travel Insurance Association (directeur du Comité de communication), l’Insurance Institute Charitable Foundation (IICF), le conseil de l’UNICEF à New York et le conseil de l’Elisabeth Haub School of Law.
 

Carmelo Reale

Directeur juridique Groupe

Carmelo Reale rejoint Generali en 2013. Il démarre sa carrière en 2000 en tant qu’associé du cabinet Freshfields Bruckhaus Deringer à Milan. De 2003 à 2007, il est Associé senior chez Gianni Origoni Grippo & Partners à Rome. Il entre ensuite au cabinet Legance à Milan en tant que Conseiller juridique senior, un poste qu’il occupe jusqu’à 2011. Il a également été Conseiller juridique chez Orrick Herrington Sutcliffe à Milan avant d’être recruté par Generali.

Carmelo Reale est diplômé en droit auprès de l’école de commerce Luiss Guido Carli à Rome et de l’American University à Washington.
 

Fabio Carsenzuola

Directeur général Italie

Fabio a occupé plusieurs postes auprès d’Europ Assistance et de Generali, notamment Chief Management Officer des Agents et Courtiers chez Europ Assistance Italie, puis Directeur de la planification commerciale chez Generali Italie (2013-2015).

Avant de rejoindre Generali, il a été Directeur des réseaux d’agents chez Alleanza Toro de 2010 à 2013, Engagement Manager chez McKinsey & Company de 2004 à 2010, et ICT Consultant chez Pride Group de 2002 à 2004.

Fabio est diplômé en informatique et en ingénierie de l’automatisation à l’École Polytechnique de Milan.

Nicolas Sinz

Directeur général France

Nicolas Sinz a commencé sa carrière en 1993 en tant qu’analyste financier pour la banque Paribas en France et en Asie avant de rejoindre Lafarge en 1996 comme contrôleur financier. Il intègre ensuite AXA en 1998, où il a occupé différents postes de direction, dans un premier temps au siège du Groupe dans les domaines de la stratégie, des fusions et acquisitions et de la gouvernance informatique, puis pour AXA France comme directeur adjoint de l’audit interne. En 2006, Nicolas Sinz devient Secrétaire Général d’AXA Assistance France, puis Directeur Général délégué en 2010 avant d’en être nommé Président-Directeur Général en 2014. Plus récemment, Nicolas dirigeait également AXA Partners France, ainsi que la ligne métier Habitation d’AXA Partners au niveau mondial.

Nicolas Sinz est diplômé de l’Ecole Supérieure des Sciences Economiques et Commerciales (ESSEC). Il est également membre de la Young Presidents’ Organization (YPO) et Président du GIE SNSA, l’entité créée par le Syndicat National des Sociétés d’Assistance pour construire des actifs technologiques communs.

Antoine Parisi

Directeur général du Groupe

Avant de rejoindre Europ Assistance en 2014, Antoine Parisi a occupé pendant plus de 20 ans plusieurs fonctions de direction au sein du groupe AXA, la plus récente étant celle de Directeur général d’AXA Assistance France.

Antoine Parisi débute sa carrière professionnelle en 1992 au sein du groupe Axa. De 1997 à 2000, il occupe la fonction d’Adjoint du Responsable support de l’activité aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Benelux.

En 2001, il est nommé Directeur général d’Axa e-Services, entité en charge de la fourniture des solutions e-business pour l’ensemble des business units du groupe Axa.

En 2003, il est nommé Directeur général d’AXA Group Solutions, structure internationale chargée de fournir des solutions informatiques communes aux entités du groupe Axa.

En 2009, il devient membre du Comité exécutif d’AXA Belgique où il occupe la fonction de COO, puis de Directeur général des activités d’assurances dommages des particuliers.

En novembre 2013, il est nommé Directeur général d’AXA Assistance France et, en parallèle, Directeur des Grands Comptes.

Antoine Parisi est titulaire d’un Executive MBA de l’ESSEC à Paris et d’un diplôme d’actuaire et de statisticien de l’Université Paris VI.
 

Pascal Baumgarten

Directeur général et Directeur des Opérations Groupe

Pascal Baumgarten débute sa carrière professionnelle en 1998, au sein du cabinet de conseil McKinsey & Company.

Au bout de trois ans, il rejoint l’entreprise Cytale (aujourd’hui Bookeen), inventeur du premier livre électronique Cybook, en tant que Chef de projet chargé du développement des applications professionnelles.

En 2003, il retourne chez McKinsey, dont il devient Directeur associé en 2010. Il y était jusqu’alors Responsable pour la France du centre de compétences Organisation & RH.

Pascal Baumgarten est diplômé d’HEC Paris. Il est membre du Comité Recherche de la Fondation HEC et co-fondateur du Cercle du Leadership.
 

Pierre Brigadeau

Directeur des Lignes Métiers et Directeur des Ventes et du Marketing

Pierre Brigadeau débute sa carrière professionnelle en 1990 dans l’industrie automobile au sein de Ford Motor Company, où il occupe de nombreuses fonctions dans les domaines des ventes, du marketing et du service clients au niveau européen.

En août 2000, il est nommé Directeur du service marketing et de la prospection grands comptes au siège de Ford Europe à Cologne. Il passe ainsi quatre années en Allemagne au sein de Ford Motor Company.

En 2002, il intègre France Secours International Assistance (groupe Mondial Assistance) en tant que Directeur des opérations avant d’être nommé, en 2005, Directeur de la division ventes automobile où il contribue à l’obtention du compte Citroën en France et en Allemagne.

Pierre Brigadeau rejoint en novembre 2006 The Innovation Group, une entreprise de BPO/TPA basée au Royaume-Uni et spécialisée en sinistres automobiles, dont il est PDG Europe-Sud jusqu’en 2008.

En novembre 2008, il intègre le Groupe AXA en tant que Group Chief Claims Officer d’AXA Global P & C où il est notamment en charge de l’élaboration et du déploiement d’un programme mondial de gestion des sinistres.

En 2012, Pierre Brigadeau rejoint Cunningham Lindsey en tant que PDG pour l’Europe continentale et l’Irlande.

Pierre Brigadeau est titulaire d’un diplôme d’études supérieures commerciales, administratives et financières (DESCAF) obtenu à l’ESCAE Bretagne-Brest.

Roberto Ravagnani

Directeur des Ressources Humaines et de la Communication Groupe

Tout au long de sa carrière, Roberto Ravagnani a œuvré dans de nombreux secteurs (informatique, assurance, médias, pharmaceutique et formation en management), où il a occupé différents postes de direction en RH et en Business (ventes et planning stratégique) pendant plus de 20 ans, dont Senior Manager de Bain & Co, un cabinet de conseil international en management.

Avant de rejoindre Europ Assistance en qualité de Directeur des ressources humaines et de la communication, il occupe différents postes exécutifs en RH au sein du groupe Generali, plus particulièrement dans les fonctions et les plateformes de Generali, ainsi que dans la division Investissement et Gestion des actifs.

Ses nombreuses années passées à vivre et à travailler en France et en Espagne, en plus des fonctions exercées en Italie, son pays d’origine, lui ont également permis d’acquérir une grande expérience internationale.

Il est titulaire d’un doctorat et d’un M.A. en Administration des entreprises auprès de l’université Bocconi à Milan, en Italie. Il est professeur invité dans différentes écoles de commerce en Europe, a écrit deux livres sur le management et de nombreux articles publiés dans des journaux internationaux consacrés au management.
 

Comité de gestion du groupe

Samir Lahlou

Directeur Financier Groupe

Samir Lahlou débute sa carrière internationale en 1997 chez Schlumberger, groupe au sein duquel il occupe divers postes financiers en Belgique, France et Norvège au niveau Groupe, Région Europe/Afrique ainsi qu’en filiale.

En 2007, il rejoint le groupe International SOS à Paris en tant que Directeur financier régional Europe continentale, Maghreb et Afrique, avant de reprendre en 2012 la direction financière régionale d’Europe du Nord, basée à Londres.

Il intègre en 2014 le groupe Generali à Milan, en charge de la planification et du contrôle de gestion de Generali Global Business Lines, avant de rejoindre Europ Assistance en juillet 2015.

Samir Lahlou est diplômé de l’Université Aix-Marseille et de la Kedge Business school.
 

Juan Carlos Guzman

Directeur général Europe de l’Ouest

Juan Carlos Guzman débute sa carrière professionnelle en 1977 chez SIMO (International ICT Services Trade Fair à Madrid), en qualité de membre du Comité d’organisation.

En 1980, il rejoint Europ Assistance Espagne en qualité de Directeur financier. De mars 1986 à juin 1988, en tant que membre de la direction internationale du groupe Europ Assistance, il a participé à la création et à l’organisation de nouvelles entités rattachées au Groupe Europ Assistance en Grèce, à Los Angeles aux États-Unis et au Portugal. En 1996, il est nommé Directeur général d’Europ Assistance Espagne et devient membre du Conseil d’administration en juillet 2009, fonctions qu’il occupe encore aujourd’hui. En février 2012, il est également nommé Directeur international pour la région AIALA du groupe Europ Assistance.

Juan Carlos Guzman est diplômé en droit de l’Université Deusto. Il possède également un Master ICADE E-3 en Administration des entreprises. Il est membre de l’ordre des avocats de Madrid.
 

Chris Carnicelli

Directeur général Amérique du Nord

Chris Carnicelli est Directeur général de Generali Global Assistance Amérique du Nord et membre du Comité exécutif du groupe Europ Assistance.

Chris Carnicelli a occupé plusieurs postes de direction au sein du groupe Generali depuis 1996, notamment General Counsel de la branche américaine de Generali à New York, de 1996 à 1999, Directeur général de la branche américaine de Generali de 1999 à 2003, Directeur général de la branche britannique de Generali à Londres de 2003 à 2009, et Directeur général de Generali USA Life Reassurance de 2009 à 2013.

Chris Carnicelli est également très actif dans le milieu commercial et caritatif. Il siège au conseil de plusieurs associations, dont l’Association américaine US Travel Insurance Association (directeur du Comité de communication), l’Insurance Institute Charitable Foundation (IICF), le conseil de l’UNICEF à New York et le conseil de l’Elisabeth Haub School of Law.
 

Carmelo Reale

Directeur juridique Groupe

Carmelo Reale rejoint Generali en 2013. Il démarre sa carrière en 2000 en tant qu’associé du cabinet Freshfields Bruckhaus Deringer à Milan. De 2003 à 2007, il est Associé senior chez Gianni Origoni Grippo & Partners à Rome. Il entre ensuite au cabinet Legance à Milan en tant que Conseiller juridique senior, un poste qu’il occupe jusqu’à 2011. Il a également été Conseiller juridique chez Orrick Herrington Sutcliffe à Milan avant d’être recruté par Generali.

Carmelo Reale est diplômé en droit auprès de l’école de commerce Luiss Guido Carli à Rome et de l’American University à Washington.
 

Fabio Carsenzuola

Directeur général Italie

Fabio a occupé plusieurs postes auprès d’Europ Assistance et de Generali, notamment Chief Management Officer des Agents et Courtiers chez Europ Assistance Italie, puis Directeur de la planification commerciale chez Generali Italie (2013-2015).

Avant de rejoindre Generali, il a été Directeur des réseaux d’agents chez Alleanza Toro de 2010 à 2013, Engagement Manager chez McKinsey & Company de 2004 à 2010, et ICT Consultant chez Pride Group de 2002 à 2004.

Fabio est diplômé en informatique et en ingénierie de l’automatisation à l’École Polytechnique de Milan.

Nicolas Sinz

Directeur général France

Nicolas Sinz a commencé sa carrière en 1993 en tant qu’analyste financier pour la banque Paribas en France et en Asie avant de rejoindre Lafarge en 1996 comme contrôleur financier. Il intègre ensuite AXA en 1998, où il a occupé différents postes de direction, dans un premier temps au siège du Groupe dans les domaines de la stratégie, des fusions et acquisitions et de la gouvernance informatique, puis pour AXA France comme directeur adjoint de l’audit interne. En 2006, Nicolas Sinz devient Secrétaire Général d’AXA Assistance France, puis Directeur Général délégué en 2010 avant d’en être nommé Président-Directeur Général en 2014. Plus récemment, Nicolas dirigeait également AXA Partners France, ainsi que la ligne métier Habitation d’AXA Partners au niveau mondial.

Nicolas Sinz est diplômé de l’Ecole Supérieure des Sciences Economiques et Commerciales (ESSEC). Il est également membre de la Young Presidents’ Organization (YPO) et Président du GIE SNSA, l’entité créée par le Syndicat National des Sociétés d’Assistance pour construire des actifs technologiques communs.