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Un accompagnement intimement lié à nos méthodes de travail

Depuis notre création il y a 54 ans, notre mission reste la même : accompagner les personnes et améliorer leurs vies en les aidant à résoudre des situations difficiles ou stressantes. Pour ce faire, nous prenons des mesures concrètes pour créer un environnement ouvert, où chacun est libre de contribuer à notre réussite collective et de faire toute la différence à travers son travail.
 


Le client avant tout

Nous sommes une entreprise de services. Notre stratégie repose sur la satisfaction de nos clients : les protéger et les assister est notre mission. En insufflant davantage de souplesse à notre entreprise, Europ Assistance axe réellement ses services sur ses clients. Ce qui nous permet, année après année, d’atteindre de nouveaux sommets dans le secteur de l’assistance.
 

Un accompagnement proactif

Nous pouvons compter sur un réseau de collaborateurs et de partenaires talentueux, impliqués pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Nos équipes les interrogent systématiquement sur leurs expériences pour améliorer nos méthodes de travail.
 

Une équipe responsabilisée

Un client averti souhaite avoir affaire à un prestataire de services investi. C’est pourquoi nous avons accru notre capacité collective à relever les défis pour exploiter pleinement le potentiel de l’entreprise, instaurant une culture de responsabilisation au sein du groupe.