Fenntarthatóság
Az Europ Assistance élen jár a rendszerszintű fenntarthatóság előmozdításában. Stratégiai környezeti, társadalmi és irányítási (ESG) kezdeményezésein keresztül a Csoport olyan korszerű gyakorlatokat integrál, amelyek csökkentik a környezeti hatásokat, miközben előmozdítják az inklúziót, valamint az alapvető emberi és munkavállalói jogokat.
Adatalapú elemzések és úttörő iparági szabványok alkalmazásával a szervezet nemcsak a jogszabályi megfelelést biztosítja, hanem az Europ Assistance‑t a fenntartható átalakulás vezető szereplőjeként pozicionálja.
Csoportszintű ESG Manifesztónk
Az Europ Assistance egy világos alapgondolatból született: gondoskodni azokról, akik nehéz helyzetbe kerülnek.
Ez az elképzelés velünk együtt fejlődött – és minket is fejlődésre késztetett.
Már a kezdetektől fogva a segítségnyújtást kritikus helyzetekre adott összehangolt válaszként alakítottuk ki.
A CARE nem pusztán egy szó: munkatársaink számára konkrét jelentéssel bír, hiszen nap mint nap megélik CARE értékeinket: Caring (gondoskodó), Available (elérhető), Reliable (megbízható) és Easy to work with (könnyű együttműködni velünk).
Ezek az alapelvek vezérlik cselekedeteinket, inspirálják projektjeinket, és megalapozzák a szolgáltatási kiválóság iránti elkötelezettségünket.
Ez a közös jövőkép a vállalaton belüli egyéni kezdeményezéseket is ösztönzi, egy fenntarthatóbb és befogadóbb segítségnyújtási és biztosítási modell kialakítása érdekében.
Czytaj więcej
Kontynuujemy naszą drogę ESG, rozwijając się i ucząc, aby dostosować się do najwyższych standardów. Pozostając wierni naszemu DNA jako pionierskiej firmy stawiającej ludzi na pierwszym miejscu, działamy w sposób skoncentrowany i z realnym wpływem.
Jako lider w naszym sektorze mamy odpowiedzialność, by robić różnicę i przyczyniać się do wyznaczania standardów zrównoważonego rozwoju.
Przyspieszamy, kształtując nasze dotychczasowe praktyki oraz współtworząc rozwiązania z całym naszym ekosystemem — od partnerów i klientów końcowych po dostawców, których angażujemy, a przede wszystkim wewnętrznie, z udziałem naszych pracowników.
W tym ekosystemie prawdziwy postęp zależy od naszej zdolności do zaangażowania wszystkich interesariuszy. Innowujemy i podejmujemy działania, aby wyprzedzać oczekiwania naszych partnerów biznesowych i klientów końcowych, którzy motywują nas do tego, by iść dalej i szybciej.
Nasze zobowiązanie ESG opiera się na trzech kluczowych filarach:
Środowisko — kształtujemy naszą ścieżkę środowiskową, koncentrując się na obszarach, w których nasze działania mogą przynieść realny wpływ. We współpracy z partnerami i dostawcami rozwijamy nasze praktyki, aby lepiej wspierać klientów w obliczu rosnących wyzwań związanych ze zmianami klimatu.
W procesie optymalizacji operacyjnej bezpieczeństwo pozostaje naszym najwyższym priorytetem.
Społeczna odpowiedzialność — u historycznych podstaw naszej misji leży zaangażowanie w CARE, które wyznacza sposób, w jaki działamy i współpracujemy ze wszystkimi interesariuszami. Jest to strukturalny element naszej strategii, wzmacniany przez inicjatywy i programy realizowane w całej firmie, promujące bardziej inkluzywny i odpowiedzialny model prowadzenia działalności.
Ład korporacyjny — zobowiązujemy się do przestrzegania międzynarodowych standardów, jednocześnie rozwijając model zarządzania oparty na zaufaniu i autonomii. Zachęcamy wszystkich do działania, innowacji i eksperymentowania w ramach przejrzystych i etycznych zasad odzwierciedlających nasze wartości.
Aby tworzyć długoterminową, zrównoważoną wartość, dążymy do zakorzenienia naszego zaangażowania ESG w czterech kluczowych rolach: odpowiedzialnego ubezpieczyciela i partnera assistance, odpowiedzialnego pracodawcy, odpowiedzialnego inwestora oraz odpowiedzialnego obywatela korporacyjnego.
Nasza droga ESG to szansa i wspólny ruch. Dostosowuje się, ewoluuje i zawsze podąża za tą samą zasadą przewodnią: uczynić CARE naszym sposobem bycia w świecie.
Felelős biztosító és segítségnyújtó partner
Értékteremtés ügyfeleink számára
Folyamatosan fejlesztjük biztosítási megoldásainkat és segítségnyújtási szolgáltatásainkat annak érdekében, hogy azok relevánsak, hozzáférhetőek és méltányos értéket képviseljenek ügyfeleink számára, miközben a terméktervezésbe és szolgáltatásnyújtásba szociális és környezeti szempontokat is integrálunk.
Együttműködés megbízható partnerekkel
Szorosan együttműködünk régóta fennálló partnerhálózatainkkal, egyértelmű minőségi, etikai és környezeti elvárásokat határozva meg, és ezeket beépítve beszerzési, ellenőrzési és napi együttműködési gyakorlatainkba.
A környezeti hatások csökkentése
Konkrét intézkedésekre összpontosítunk tevékenységeink környezeti lábnyomának csökkentése érdekében, egy strukturált Net Zero ütemterv mentén, a legjelentősebb kibocsátási forrásokra fókuszálva.
A bolygó iránt elkötelezett vállalat
Mérés, pálya meghatározása és cselekvés
Háromlépcsős megközelítésünk – Mérés, Pálya meghatározása, Cselekvés – összhangban áll az ÜHG‑protokollal (GHG Protocol), és lefedi az 1., 2. és 3. kibocsátási köröket.
2030-ig kitűzött középtávú célok és célzott intézkedések
- Vállalati tevékenységek: nettó zéró szén-dioxid‑kibocsátás elérése
- Segítségnyújtási tevékenységek: a szén‑dioxid‑intenzitás 10%-os csökkentése a 2022-es szinthez képest, célzott és konkrét intézkedések révén
Értéklánc bevonása
A teljes értékláncunkat – beszállítóktól partnerekig – strukturált programokon keresztül mozgósítjuk annak érdekében, hogy hosszú távon összehangoljuk a környezeti hatáscsökkentést, a szolgáltatásminőséget és a fenntartható értékteremtést.
Felelős vállalati szerepvállaló
Társadalmi elköteleződés
Több mint 60 éve végzett segítségnyújtási tevékenységünk tükrözi vállalatunk és munkatársaink társadalmi elkötelezettségét. A gondoskodás a márkánk része, a szívünkben él, és meghatározza mindennapi működésünket.
Egy közös globális társadalmi ügy
A fogyatékosság és az inklúzió társadalmi hatásunk középpontjában áll. Globális közös ügyként munkatársainkat olyan programokon keresztül mozgósítja, mint a ThinkAbility, az önkéntes kezdeményezések és a megbízható civil szervezetekkel való együttműködés.
ESG‑szabályozások betartása
Kiemelt figyelmet fordítunk tevékenységünkre vonatkozó szabályozások betartására. Az ESG‑előírások folyamatosan erősödnek, és egyre magasabb szintű fenntarthatóságot várnak el a vállalatoktól – ezt Csoport‑ és helyi szinten egyaránt célként tűztük ki.
Felelős munkáltató
A sokszínűség, az egyenlőség és a befogadás előmozdítása
A különböző képességek, kultúrák és háttér befogadására épülő ökoszisztéma, a mindenki fejlődését biztosító méltányos folyamatok, valamint egy befogadó és fenntartható munkakörnyezet – ez a három pillére DEI stratégiánknak.
Munkahelyi életminőség
Emberközpontú vállalatként működünk, ahol munkatársaink jelentik legnagyobb erősségünket ügyfeleink támogatásában. Meggyőződésünk, hogy a teljes értékű munkavégzés túlmutat a feladatokon: magában foglalja a támogató munkakörnyezetet, a fejlődési lehetőségeket és az egészséges munka‑magánélet egyensúlyt.
Átképzés és készségfejlesztés
Fontos számunkra munkatársaink vonzása, fejlesztése és megbecsülése a folyamatos tanulás és készségfejlesztés révén, hogy rendelkezzenek azokkal a kulcskompetenciákkal és szemlélettel, amelyek lehetővé teszik számukra a sikeres munkavégzést, a jövőbeli növekedés támogatását és a szolgáltatási kiválóság erősítését.
Felelős befektető
Fenntartható projektekbe történő befektetés
A Generali Insurance Assets Management (GIAM) szakértelmére támaszkodva befektetési portfólióinkat egy átfogó keretrendszer szerint kezeljük:
- etikai elvek alapján működő vállalatok kizárása,
- zöld, társadalmi és fenntarthatósághoz kötött kötvények értékelése, a zöldre mosás elkerülése,
- a dekarbonizációs stratégiák kiemelt figyelemmel kísérése,
- a portfólióvállalatok ESG‑gyakorlatainak javítására ösztönzés szavazással, párbeszéddel és aktív elköteleződéssel.
ESG‑teljesítmény mérése és nyomon követése
A GIAM kifejezetten és rendszeresen figyelembe veszi az ESG‑tényezőket a befektetési elemzés és döntéshozatal során, a kockázatok hatékonyabb kezelése és a hozamok javítása érdekében.
Az ESG‑teljesítményt negyedévente monitorozzuk.
Már kitűzött célkitűzés
Célunk olyan zöld, társadalmi, fenntarthatósági és fenntarthatósághoz kötött kötvényekre vonatkozik, amelyeket vállalatok vagy kormányok bocsátanak ki, és megfelelnek az ICMA (International Capital Market Association) elveinek.
Hozzájárulásunk az ENSZ Fenntartható Fejlődési Céljaihoz
Az ENSZ Fenntartható Fejlődési Céljai (SDG‑k) referenciakeretet adnak ESG‑stratégiánk számára.
Négy fenntartható üzleti szerepünkön keresztül nyolc SDG‑hez járulunk hozzá, globális célokat kézzelfogható intézkedésekké alakítva — a segítségnyújtási szolgáltatásaink szénlábnyomának csökkentésétől a fogyatékosság és az inklúzió előmozdításán, a felelős beszerzésen és az etikus üzleti gyakorlatokon át.
Vegye fel a kapcsolatot fenntarthatósági csapatunkkal