Mobilitási partnerek
A Europ Assistance tisztában van vele, hogy ügyfelei mobilitási igényei valóban egyediek. A mobilitási iparágak – biztosítás, autógyártók (OEM), pénzügyi szolgáltatók, autókölcsönzők – területén szerzett páratlan tapasztalatunk garantálja a kiemelkedő szakértelmet és a magas színvonalú szolgáltatást.
Vegye fel velünk a kapcsolatot, és tudja meg, hogyan növelhetjük együtt az ügyfelei számára nyújtott értéket.
Miért az Europ Assistance?
Minőség mindenekelőtt – ügyfélközpontú megközelítéssel
A minőségre összpontosítva azt helyezzük előtérbe, ami valóban értéket teremt ügyfelei számára. CARE értékeink és vállalati kultúránk (Caring – gondoskodó, Available – elérhető, Reliable – megbízható, Easy to work with – könnyű együttműködni velünk) határozzák meg ügyfélkiszolgálásunkat. Folyamatosan figyeljük ügyfelei visszajelzéseit, hogy minden érintkezési ponton javítsuk szolgáltatásainkat és túlszárnyaljuk az elvárásokat.
Globális jelenlét, helyi támogatás
Helyi segítségnyújtási szolgáltatásainkat úgy szervezzük, hogy ügyfelei ne csak belföldi, hanem külföldi vészhelyzetek esetén is számíthassanak ránk.
Megbízható hálózat
Kiterjedt, specializált szolgáltatói hálózattal dolgozunk, amelynek minőségét rendszeresen és professzionálisan ellenőrizzük.
Digitális szakértelem emberi támogatással kiegészítve
Egyedülálló digitális platformjainkon keresztül könnyű hozzáférést biztosítunk szolgáltatásainkhoz, ugyanakkor ügyfelei bármikor beszélhetnek élő ügyintézővel is, ha erre van szükség.
Biztosítási és segítségnyújtási képességek egyetlen forrásból
Kombinált biztosítási szakértelmünket és szolgáltatásainkat az Ön igényeire szabva, a lehető leghatékonyabb módon kínáljuk.
Innováció
Folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat, javítva működésünket és az ügyfélélményt. Barométereink segítségével nyomon követjük a fogyasztói trendeket, amelyek inspirálják innovációinkat.
Hálózatunk
Bemutatjuk globális autóipari és mobilitási partnerhálózatunkat, amely világszerte hatékony támogatást nyújt a járművezetőknek és utasaiknak.
Digitális közúti segítségnyújtás
24/7 digitális platform az azonnali vészhelyzeti segítséghez
Egyszerű és könnyen használható felület
Hozzáférés helyi segítségnyújtó központokhoz, ügyfelei saját nyelvén
Pontos eseménygeolokáció
Valós idejű információk a kiszállásról (vontató jármű nyomon követése)
Partnereink
Partnereink a mobilitási és pénzügyi szektor különböző területeiről érkeznek:
Legyünk partnerek!
